エアトランク

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AIR TRUNK(エアトランク)利用規約

AIR TRUNK(エアトランク)
利用規約

AIR TRUNK(エアトランク)とは、株式会社エアトランク(以下「当社」といいます。)が運営する保管・運送及びそれに付帯する諸サービス(以下「本サービス」といいます。)をいい、本サービス利用に関する規約をAIR TRUNK(エアトランク)利用規約(以下「本規約」といいます。)として以下の通り定めます。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1章 総則

第1条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味で用いるものとします。
  • ①本サービス 当社が運営する、荷物の保管・運送及びそれに付帯する諸サービスを内容とするAIR TRUNK(エアトランク)と称するサービスを意味します。その具体的な内容は、本規約に定めるもののほか、告知形式を問わず、当社が随時告知する本サービスに関するルール、ガイドライン等に則るものとします。
  • ②会員 本規約を承諾した上で当社の会員登録をされた者を意味します。
  • ③AIR TRUNK(エアトランク)HP そのドメインが「air-trunk.net」である、当社が運営する、AIR TRUNK(エアトランク)に関するホームページ(ドメインまたはホームページの内容が変更された場合、当該変更後のホームページを含みます。)を意味します。
  • ④指定倉庫 会員からの寄託物を保管する特定の倉庫を意味します。
  • ⑤寄託物無料配送サービス 当社が、会員から寄託物を無料で所定の場所にて引き渡しを受け、無料で所定の場所にて会員に返却するサービスを意味します。
  • ⑥個品とは、段ボール箱、衣装ケース等の容器内に複数の物品を入れた状態の寄託物のうち、その内容物である物品の一つひとつを意味します。
第2条(適用)
1.当社が、当社HP上に掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
2.本規約の内容と、前項のルールが異なる場合は、本規約が優先されるものとします。
第3条 (利用資格)
1.本サービスの利用者は、会員に限定するものとします。
2.会員登録申請は、以下の条件を全て満たしていることを条件とし、申請が行われた場合はかかる条件を満たしているものとみなします。当社は、かかる条件の充足性判断に必要な範囲でいつでも、本項記載の条件を満たしていることを示す資料の提出を求めることができます。
  • ①日本国内で利用可能な適正な当社指定のクレジットカードを所有していること。
  • ②当社と連絡可能な、自己名義の携帯電話番号を有していること。
  • ③日本国内に住所を有し、満年齢で20歳以上であること。
  • ④過去に本規約違反等により会員登録の抹消処分をうけていないこと。
  • ⑤成年被後見人、被保佐人、被補助人または、破産者(復権を得た者を除く)でないこと。
  • ⑥反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていないこと。
  • ⑦その他、当社が登録を適当でないと判断する事由がないこと。
3.インターネットからの会員登録申請者は、AIR TRUNK(エアトランク)HP上の会員登録手続き画面にて必要事項を入力し、会員登録の申請を行うものとします。これにより同画面に掲載されている本規約の内容を承諾したものとみなします。
4.前項にかかわらず、会員登録申請者が法人の場合は、書面での会員登録申請ができるものとします。書面での申し込みを希望する者は、当社所定の会員登録申込書に、必要事項を記入し提出して申請するものとします。これにより、会員登録申込書の裏面に記載された本規約を承諾したものとみなします。
5.前項の会員登録申込書の提出に際しては、会員登録申請者は、当社が指定する、本人を確認できる資料を提示するものとします。
6.第3項及び第4項の登録手続きに対し、当社がその申請内容を承諾し、会員番号を付与した時点で会員登録が完了し、会員登録申請者は会員となるものとします。
第4条 (適用範囲及び変更)
1.本規約は、全会員に適用されます。
2.当社は、会員の事前の承諾を得ることなく本規約を必要に応じ変更することができるものとし、会員が規約変更後に、本サービスを利用した場合は、会員は、当該変更に同意したものとします。
第5条(本サービスの詳細)
1.当社が提供する本サービスは、会員に対して、AIR TRUNK(エアトランク)HP上で別表Ⅰに掲げるものを除く物品の保管を株式会社オーティーエス(以下「提携倉庫業者」といいます)に委託する形式で寄託をすることのできるサービスの提供を行うものであり、倉庫業を営むものではありません。
2.寄託物の保管業務は提携倉庫業者が行い、寄託物は提携倉庫業者が指定した倉庫に保管されます。
3.会員は、会員登録申請をもって、寄託物について提携倉庫業者が保管を行うことにつき同意したものとみなします。
4.当社と提携倉庫業者間では、提携倉庫業者が倉庫業務を提供することを内容とする契約(以下「復寄託契約」といいます。)を締結しています。
5.本規約に定めのない事項については、法令または一般の慣習によります。
6.当社は、前項の規定にかかわらず、法令に反しない範囲で特約の申し込みに応じることがあります。
第6条 (会員番号、暗証番号等の管理)
1.会員は、当社より付与された会員番号及びAIR TRUNK(エアトランク)HPの会員登録手続きの際に登録したID並びにパスワードを自己の責任において管理するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。会員による会員番号及びID並びにパスワードの管理不十分、使用の過誤、第三者の利用等から生じた損害は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
2.会員は、会員番号ID並びにパスワードが第三者に利用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第7条 (会員登録の抹消)
1.当社は、会員が次の各号に該当する場合、あるいは第11条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、会員登録を抹消することができるものとします。
  • ①本規約に違反した場合。
  • ②登録内容に虚偽、誤りがあった場合。
  • ③第三者に成りすました申請の場合。
  • ④料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合。
  • ⑤法令違反及び公序良俗に反する行為が認められた場合。
  • ⑥会員登録完了日以降、本サービスの利用が3年を超えて発生しなかった場合、あるいは本サービス利用最終日より3年を超えて新たな利用が発生しなかった場合。
  • ⑦その他会員として不適当と当社が判断した場合。
2.前項の規定により会員登録が抹消された場合、当該会員は抹消の日までに発生した料金等、サービスに関連した当社に対する債務の全額を、当社の指示する方法で支払うものとします。
3.第1項に定める登録の抹消により、会員に発生した損害につき、当社は一切の責任を負わないものとします。
第8条 (営業日時)
1.当社は営業日時を定め、AIR TRUNK(エアトランク)HPに掲示します。
2.前項の営業日時を変更する場合は、あらかじめAIR TRUNK(エアトランク)HPに掲示します。
第9条 (個人情報及び利用情報の取り扱い)
当社は、会員の個人情報及び利用情報については法令上要求される必要な保護措置を行い、次の各号に定める場合を除いては、いかなる場合でもこれを第三者に提供または開示することはありません。
  • ①本サービス利用に伴う決済、集配送などに際し提携倉庫業者等との情報共有が必要な場合。
  • ②本人の合意がある場合。
  • ③公的機関からの法令等に基づく提出要求及び捜索を受けた場合。
第10条 (反社会的勢力の排除)
1.会員は当社に対し、次の各号の事項を誓約するものとします。
  • ①自らが、暴力団、暴力団関係者、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」という。)でないと。
  • ②自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役員またはこれらに準ずる者をいう。)が反社会的勢力ではないこと。
  • ③反社会的勢力に自己の名義を利用され、本規約を締結するものでないこと。
  • ④前号に定める場合のほか、反社会的勢力と一切の関係を有していないこと。
  • ⑤自らまたは第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動または暴力行為、偽計または威力を用いて当社の業務を妨害する行為、信用を毀損する行為をしないこと。
2.当社は、会員が前項に定める誓約事項に反することを秘して会員登録した事実が判明したとき、または会員登録後に誓約に反する事項が生じたときは、何らの催告を要せずして、直ちに会員登録を抹消するものとします。
3.前項の事由により会員登録が抹消され、当該会員が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
4.会員は、第2項の定めに基づく解除により当社が被った損害を、当社に対して賠償する責任を負います。
第11条 (禁止事項)
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止します。
  • ①他者の名義で会員登録をすること。
  • ②本サービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせること、またはそのおそれがある行為。
  • ③他の会員の権利を侵害し、損害を与えること、またはそのおそれがある行為。
  • ④転売、有料による斡旋などの営利目的に本サービスを利用すること。
  • ⑤他の会員の会員番号、暗証番号を不正に使用する行為。
  • ⑥コンピュータウイルス等有害なプログラムをAIR TRUNK(エアトランク)HPに侵入させる行為。
  • ⑦当社の財産、機密情報を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
  • ⑧前各号の他、当社が本サービス運営上不適切と判断する行為。
第12条 (通知、連絡及び同意の方法)
1.当社から会員への本サービスの運営に関する通知(本規約の改定・料金の改定及び営業日、サービスの追加変更廃止並びに無料配送の個数制限等)及び連絡は、AIR TRUNK(エアトランク)HPへの掲示若しくは当社からの電子メールまたは郵送のいずれかにより行います。
2.前項の通知がAIR TRUNK(エアトランク)HPへの掲示で行われる場合、当該通知がAIR TRUNK(エアトランク)HPに掲示された時点をもって会員への通知が完了したものとみなします。
3.前項の通知が電子メールまたは郵送で行われる場合、会員が当社に登録したメールアドレスへの発信または当社に登録した住所への発送の後、当該通知が通常到達すべき時に到達したものとみなします。
第13条
1.会員は、会員登録申請時に登録した情報が変更された場合、速やかに情報の更新の手続きを行わなければなりません。
2.会員が、前項の更新を手続きを怠ったために、何らかの損害を被った場合、当社は一切の責任を負いません。
第14条 (権利の帰属)
サービスのビジネスモデルを構成するAIR TRUNK(エアトランク)HP、ソフトウェア、サービス、商標、商号それに付随する権利全般は、当社及び提携企業等に帰属するものであり、会員及び過去に会員であった者は、これらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。
第15条 (投稿情報の取り扱い)
1.会員は、当社が別途指定するサイト(以下「当サイト」といいます)上の一部で本サービスに関連する文章等の情報(以下「投稿情報」といいます)を投稿することができます。
2.会員が、前項に基づき投稿する投稿情報は、会員が投稿するために必要な権利の一切を有する投稿情報または当該投稿情報について正当な権利を有する第三者からその使用について許諾を得た投稿情報でなければならないものとします。また、会員は、当該会員が会員サービスを終了した後も当該会員が投稿した投稿情報が当サイト上に掲示される場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
3.当社は、投稿情報が、次の各号のひとつにでも該当すると判断する場合は、会員に通知することなく、当該投稿情報の掲載について削除その他の取り扱いをすることができるものとします。会員は、かかる取り扱いにより生じ得る損害につき、当社に請求することはできません。
  • ①他の利用者、他の会員、第三者または当社が有する一切の権利の侵害または同侵害のおそれがあると当社が判断した場合。
  • ②他の利用者、他の会員、第三者または当社に、経済的もしくは精神的損害を与える内容、中傷する内容、または差別的な内容を含むと当社が判断した場合。
  • ③法令もしくは公序良俗に反する内容を含む投稿情報、猥褻性、猥雑性、残虐性もしくは暴力性のある内容を含む投稿情報、またはこれらの内容を含むWebサイトへのリンクを含む内容であると当社が判断した場合。
  • ④特定の宗教・特定の思想への勧誘、選挙運動もしくはそれらに類する内容を含む投稿情報、またはこれらの内容を含むWebサイトへのリンクを含む内容であると当社が判断した場合。
  • ⑤投稿情報の内容が本サービスの運営に有害なコンピュータプログラム等を含むと当社が判断した場合。
  • ⑥前各号の他、当社が本サービスの趣旨に不適合または本サービスの運営に不適切であると判断した投稿情報。
4.すべての当サイトの利用者のうち会員は、本規約及びガイドライン等に従い投稿情報を閲覧することができます。ただし、投稿情報は会員が、自己の責任で投稿したものであり、その内容等について当社は一切の責任を負いません。
5.当サイトの利用者のうち会員は、投稿情報の内容等については、利用者自身の責任で判断するものとし、投稿情報から得られた情報に起因して他の利用者、他の会員または第三者が蒙った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
6.会員は、会員が投稿した投稿情報について、当該会員が当サイト上に投稿した時点で、当社が当該投稿情報の内容を、無償かつ無期限、無制限に二次利用(複製、編集、公開、出版、転載、送信、第三者への使用許諾等の一切を含みます)することを承諾したものとみなします。また、投稿情報を投稿した会員は、当社または当社から使用許諾を受けた第三者による投稿情報の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

第2章 料金の支払等

第16条 (AIR TRUNK(エアトランク)利用料)
1.AIR TRUNK(エアトランク)の月額保管料金は(別表Ⅱ)に定めるものとします。
2.会員は、会員登録の完了後、AIR TRUNK(エアトランク)HPからAIR TRUNK(エアトランク)の利用契約の申し込みを行い、申し込み日及び別表Ⅱの料金表を基準とし、当月日割り計算の保管料及び翌月分の保管料を支払わなければならないものとします。
3.前項の申し込みに対して、当社からAIR TRUNK(エアトランク)の割り当てを受けた会員は、翌月分の月額保管料を当月末までに支払わなければならないものとします。
4. AIR TRUNK(エアトランク)の利用契約の最短期間は3ヵ月間とします。また、お客様から次項に従った手続きがなされない場合、契約期間終了の翌月1日から更に1ヶ月間自動的に同一内容で契約が更新されるものとし、翌月以降も同様とします。
5. AIR TRUNK(エアトランク)の利用契約の解約の申し込みは、契約期間満了の1か月前までに会員から当社に対し、AIR TRUNK(エアトランク)HP上の会員ページから行うものとします。なお、AIR TRUNK(エアトランク)の利用契約の月途中で解約申し込みをした場合であっても、当該月に係る利用料金は減額されず、日割り計算は行わないものとします。この場合、会員は速やかに寄託物を引き取る義務を負います。
6.前2項に関わらず、契約期間満了日までに、会員の責めに帰すべき事由により、寄託物の返還が完了していない場合は、契約は1か月自動更新されるものとします。
第17条 (決済手段)
1.会員は、月額保管料金及びその他の費用を会員本人名義のクレジットカードにより支払うものとします。ただし、法人の契約者については、本サービスの利用に伴い発生する料金及び消費税等を当社が指定した方法により、口座振替でも支払うことができるものとします。
2.会員は、前項に掲げる支払情報に変更があった場合は、遅滞なく当社に対し通知しなければなりません。
第18条 (クレジットカードによる決済)
1.当社は、毎月月末をもって、当月1日から当月末日の間に本サービスの利用により発生した利用料金及びその他の費用の額を締め、これを集計します。ただし、オプションサービス及び個別サービスは別途AIR TRUNK(エアトランク)HP上に記載の支払方法に従うものとします。
2.会員は、当社が前項に基づき算出した金額を、一括払いでクレジットカード会社の支払い条件に従い支払うものとします。
3.会員と当該クレジットカード会社の間で紛争が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第19条 (クレジットカードの失効、延滞金) 
1.会員のクレジットカードが失効もしくは何らかの事情により決済不能な場合、会員は直ちに銀行振り込みによって利用料金を支払うものとします。この際の振り込み手数料は会員の負担とします。
2.会員が利用料金及びその他の費用を支払い期日を過ぎてもなお履行しない場合、その日の翌日から支払いのあった日まで、年利6%の割合で延滞金を支払わなければなりません。

第3章 寄託物の引き渡し

第20条 (寄託申し込み手続き)
1.会員は、寄託物の寄託に際し、各寄託物に関して次の事項をAIR TRUNK(エアトランク)HP画面上で入力し、送信するか、もしくは電話あるいは窓口にて正確に当社へ申告しなければなりません。
  • ①会員の名称または氏名及び会員番号。
  • ②会員の住所、電話番号、メールアドレス。
  • ③物品の種類、品名及び数量。
  • ④梱包形態及び希望サイズ(別表Ⅱ)。
  • ⑤寄託物の価額。
  • ⑥保管方法を定めたときは、その方法。
  • ⑦保管または作業上特別の注意を要するときは、その保管または作業上の注意事項。
  • ⑧提携倉庫業者に寄託物の引き渡しを行う日。
  • ⑨その他保管または荷役に関し必要な事項。
2.当社及び提携倉庫業者は、会員が寄託申し込み時に必要な事項を入力、送信あるいは申告しないため、また入力、送信あるいは申告した事項が事実と相違するため生じた損害については、賠償の責任を負いません。
第21条 (寄託申し込みの申告事項の変更等)
1.会員は、前条第1項第1号及び第2号に掲げる事項に変更があった場合は、直ちに当社に対し通知しなければなりません。
2.会員は、前条第1項第3号から第9号までに掲げる事項を変更しようとする場合には、あらかじめ当社に対しその変更を申し出なければなりません。
第22条 (寄託契約の成立)
個別の寄託契約は、当社が第20条の寄託申し込みを承認し、会員から寄託物の引き渡しを受けたときに成立するものとします(以下「個別寄託契約」といいます)。従って、AIR TRUNK(エアトランク)HPの寄託申し込み画面での入力、送信は寄託申し込みの手続きであり、契約の成立ではありません。
第23条 (寄託引き受けの拒絶)
当社は、次の事由がある場合は、前条1項記載の申し込みに対する承認を行わないことができます。
  • ①寄託申し込みが本規約によらないものであるとき。
  • ②寄託物が(別表Ⅰ)に該当するか、変質または損傷しやすい物品、荷造りが不完全な物品その他保管に適さない物品と認められるとき。
  • ③次条第2項の規定による寄託物の価額に関する協議が整わないとき。
  • ④寄託物の保管に必要な施設がないとき。
  • ⑤寄託物の保管に関し特別な負担を求められたとき。
  • ⑥寄託物の保管が法令の規定または公序良俗に反するものであるとき。
  • ⑦その他やむを得ない事由があるとき。
第24条 (個別寄託契約の解除)
1.当社は、次の事由がある場合は、当該個別寄託契約を解除することができます。
  • ①第23条1項第1号から第7号までの各号の一に該当することが明らかになったとき。
  • ②会員が約定のとおり寄託物の引き渡しを行わないとき。
  • ③会員が寄託物の内容の確認を拒絶したとき。
2.当社は、営業を廃止し、または休止しようとする場合は、いつでも契約を解除することができます。この場合解除日の3ヵ月前迄にその旨を会員に予告するものとします。
3.会員が当社に寄託物を引き渡した後、当社が第1項または第2項の規定により契約を解除した場合は、会員は遅滞なく利用料金及びその他の費用、立替金及び延滞金を支払い、寄託物を引き取らなければなりません。
4.当社は、第1項の規定により契約を解除した場合、これによる会員の損害については、賠償の責任を負いません。
5.当社は、第2項の規定により契約を解除した場合、その営業の廃止または休止が合理的またはやむを得ない事由によるものであるときは、これによる会員の損害については、賠償の責任を負いません。
第25条 (寄託物の引き渡し)
1.寄託物の運搬は当社あるいは提携配送会社が行い、庫入れ及び庫出しは提携倉庫業者(または提携倉庫業者の裁量により再委託した第三者)が行うものとします。庫入れ及び庫出しに関して、当社は一切の責任を負いません。
2.当社及び提携倉庫業者は、寄託物の引き渡しを受けるに当たり、寄託申し込み時に申告された寄託物の品名、数量または保管もしくは作業上の注意事項について疑いがある場合、会員の立ち会いのもと、もしくは同意を得て、寄託物の内容について確認することができます。
3.当社及び提携倉庫業者は、会員の立ち会いもしくは同意を求めるいとま及び手段がなく、かつ、寄託物の外観から見て、その内容に異常が認められると推定される等正当な事由がある場合、前項の規定にかかわらず、会員の立ち会いまたは同意を得ないで、寄託物の内容について確認することができます。
4.当社及び提携倉庫業者は、第1項の規定により確認を行った場合で会員の立ち会いがなかったとき、または前項の規定により確認を行った場合は、会員に対し、遅滞なくその旨及び確認の結果を通知します。なお、当社から会員に対して通知を行った場合で、会員が通知を認知することができなかった場合により生ずる損害については、当社は責任を負いません。
5.会員は、第1項または第2項の規定により確認を行った場合において、寄託物の内容が寄託申し込み時の申告と異なるときは、確認に要した費用を負担しなければなりません。
第26条 (入庫通知)
当社若しくは提携倉庫業者は、寄託物の引き渡しを受けた場合は、会員にその受け取りを証するため、AIR TRUNK(エアトランク)HP上の会員専用ページにて保管物の写真を掲示することで入庫通知を行うものとします。
第27条 (指定倉庫及び再委託)
1.指定倉庫は、当社と提携倉庫業者間の協議によって決定するものとし、会員は指定倉庫を指定することはできないものとします。
2.会員は、提携倉庫業者の責任及び費用において、他の倉庫業者に寄託物を再寄託する場合があることに予め同意します。

第4章 寄託物の保管

第28条 (保管方法)
1.当社及び提携倉庫業社は、寄託物をその引き渡しを受けた時の荷姿のまま保管します。
2.前項の規定にかかわらず、会員の申し出がある場合は、別紙オプションサービス等に基づき、当社は、修理・修繕・改良等を行うことができます。
3.会員は、第2項の規定するオプションサービスをAIR TRUNK(エアトランク)HPから申込を行うことができるものとします。
第29条(保管期間)
1.寄託物の保管期間は、原則的に会員が寄託物を引き渡す日(入庫)から引き取り(出庫)をした日までとします。
2.当社は、次の事由がある場合は、保管期間の延長を拒絶できます。拒絶する場合、1週間前までにその旨を予告するものとします。
  • ①会員名義のクレジットカードが失効あるいは何らかの理由により決済不能のとき。
  • ②利用料金及びその他の費用が、当社が定めて通知した日までに支払われないとき。
  • ③会員が次条第1項の規定による寄託物の内容の確認を拒絶したとき。
  • ④会員が本規約に反したとき。
  • ⑤その他、当社が合理的な理由に基づき、保管期間の延長をすべきでないと判断したとき
3.前項の事由が前項の予告の後、直ちに解消された場合は、保管期間の延長を協議することができます。
4.会員は、第2項の規定により保管を拒絶された場合は、遅滞なく利用料金及びその他の費用を支払い、当該寄託物を引き取らなければなりません。また当社及び提携倉庫業者は、これによって生じた会員の損害について、賠償の責任を負いません。
5.会員は、第2項の規定により保管を拒絶された場合は、当社の寄託物無料配送サービスを利用することはできません。
第30条(保管中の寄託物の内容の確認)
1.提携倉庫業者は、その保管期間中、寄託申し込み時に申告された寄託物の変質、変形、染み、臭気、液体漏れ等保管もしくは作業上、懸念がある場合は、寄託物の内容について確認することができます。
2.提携倉庫業者は、会員の同意を求めるいとま及び手段がなく、かつ、寄託物の外観から見てその内容に異常が認められると推定される等正当な事由がある場合は、前項の規定にかかわらず、会員の立ち会いもしくは同意を得ないで、寄託物の内容について確認することができます。
3.提携倉庫業者は、第1項の規定により確認を行った場合で会員の立ち会いがなかったとき、または前項の規定により確認を行った場合は、会員に対し遅滞なくその旨及び確認の結果を通知します。なお、当社から会員に対して通知を行った場合で、会員が通知を認知することができなかった場合により生ずる損害については、当社は責任を負いません。
4.会員は、第1項または第2項の規定により確認を行った場合において、寄託物の内容が寄託申し込み時の申告と異なるときは、確認に要した費用を負担しなければなりません。
第31条(寄託物の閲覧及び内容確認)
会員が寄託物の閲覧及び内容確認をする場合は、AIR TRUNK(エアトランク)HP上の会員ページにて掲載情報を確認するものとします。
第32条 (保管不適寄託物の処置)
1.当社及び提携倉庫業者は、次の事由がある場合は、会員に対して、相当の期間を定めて必要な処置を行うように催告するか、保管を拒絶し寄託物を引き取ることを要求することができます。
  • ①寄託物が変質、変形等により保管に適さなくなったと認められるとき。
  • ②寄託物が倉庫または他の寄託物に損害を与えるおそれがあると認められるとき。
  • ③寄託物が捜査押収の対象物となったとき。
2.会員が、当社及び提携倉庫業者の定めた期間内に前項の催告に応じない場合、または会員の行為が原因で当社及び提携倉庫業者が前項の催告をするいとま及び手段がない場合は、会員は寄託物につき所有権を放棄したものとみなし、当社及び提携倉庫業者は寄託物の廃棄その他の必要な処置を行うことができます。ただし、この場合において当社は、会員に対し、遅滞なくその旨を通知します。なお、当社から会員に対して通知を行った場合で、会員が通知を認知することができなかった場合により生ずる損害については、当社は責任を負いません。
3.第2項の当社の処置に関して、会員は当社に対して何らの請求をすることができません。
4.第2項の処置によって生じた損害及びそれに要した費用は、会員の負担とします。

第5章 寄託物の引き取り

第33条 (出庫業務の取り扱い)
1.当社及び提携倉庫業者は、会員がAIR TRUNK(エアトランク)HPから送信した会員番号及びID及びパスワードが当社に登録されているものと一致した場合に、会員が提示する会員番号、住所、氏名または名称及び電話番号が当社に登録されているものと一致した場合にのみ、寄託物の出庫業務を受付けます。
2.当社及び提携倉庫業者は、会員に成りすました第三者の会員番号及びID及びパスワードの不正使用であったとしても、第1項の照合手続において不備が発見されなかった場合には、当該不正使用から生じた損害については一切の責任を負いません。
3.寄託物または個品の引渡し、返還は全て当社あるいは所定の提携配送会社での対応となります。セキュリティーなどの点から寄託者が倉庫に来店しての引渡し、返還はできないものとします。
第34条(出庫手続済寄託物の引き取り)
1.寄託物について所定の出庫手続きをした会員は、遅滞なくその寄託物を引き取らなければなりません。会員が、出庫手続きをしたにもかかわらず、所定の日時に遅滞なくその寄託物を引き取らない場合、当社は当該出庫手続き及び配送に要した費用を会員に請求することができるものとします。
2.前項の規定に関わらず、会員は、当社に対し、配送による寄託物の引き取りを希望することができます。ただし、当社は、配送の地域制限ならびに個数制限を設けることができるものとします。
3.前項の地域制限並びに個数制限は、AIR TRUNK(エアトランク)HP上に掲載するも のとします。
第35条(出庫の拒絶)
1.当社若しくは提携倉庫業者は、利用料金及びその他の費用及び延滞金の支払いを受けるまでは、出庫の請求に応じないことができます。この場合、これによる損害については、当社及び提携倉庫業者は、賠償の責任を負いません。
2.前項の場合において、会員は留置期間中の利用料金及びその他の費用及び延滞金を支払わなければなりません。
第36条 (引き取りの請求)
1.当社及び提携倉庫業者は、第16条第5項または第29条第4項の規定による寄託物の引き取りが行われない場合は、会員に対し、当社が指定する日までに寄託物を引き取ることを請求することができます。 
2.前項の請求を書面により行う場合は、当社が指定する日までに引き取りがなされないときは、当該寄託物について所有権を放棄したものとみなす旨を付記することができます。
3.当社及び提携倉庫業者は、第1項の規定により指定した日を経過した後は、寄託物に生じた損害については、損害の責任を負いません。
第37条(寄託物の処分)
1.会員が寄託物を引き取ることができず、もしくは引き取ることを拒み、または当社及び提携倉庫業者の過失なくして会員を確知することができない場合であって、会員に対して期限を定めて寄託物の引き取りの催告をしたにもかかわらず、その期間内に引き取りがなされないときは、催告をした日から3ヵ月を経過した後は、会員は寄託物の所有権を放棄したものとし、当社は会員に対し予告した上で、公正な第三者を立ち会わせて寄託物の売却その他の処分をすることができます。ただし、寄託物が腐敗または変質するおそれがあるものである場合は、会員に対し予告した上で、引き取りの期限後直ちに寄託物の売却その他の処分をすることができます。
2.当社は、前項の規定により処分した場合は、会員に対し遅滞なくその旨を通知します。なお、通知を行った場合で、会員が通知を認知することができなかった場合により生ずる損害については、当社及び提携倉庫業者は責任を負いません。
3.当社は、第1項の規定により売却した場合は、その代価から利用料金及びその他の費用及び延滞金並びに売却のために要した費用を控除し、残額があるときはこれを会員に返還し、不足があるときは会員に対しその支払いを請求します。

第6章 損害保険

第38条 (保険の付保)
会員は、寄託物に関する保険については、約款その他の方法により当社及び提携倉庫業者が協議の上決定することを予め了承するものとし、これに一切の異議を述べず承諾するものとします。
第39条(寄託物の責任)
1.寄託物に関する責任は、提携倉庫業者が負うものとし、当社は寄託物について一切の責任を負わないものとします。
2.提携倉庫業者の寄託物に関する責任は、会員より寄託物の引き渡しを受けた時に始まり、寄託物を会員に引き渡した時に終わります。
第40条(保証の否認)
1.倉庫業務は、提携倉庫業者が行うものであるため、当社は倉庫業務につき如何なる保証も行うものではありません。
2.会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
3.本サービスに関連して会員と提携倉庫業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
4.当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、会員の情報の削除または消失、会員の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
5.本サービスから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、第三者のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第7章 賠償責任

第41条 (免責事項)
1.寄託物については、当社及び提携倉庫業者は、次の事由により生じた損害その他本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、寄託物についての損害の場合には1梱包あたり10万円を、それ以外の損害の場合には損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月に会員から現実に受領した本サービスの料金の総額を上限とします。
  • ①寄託物の性質、欠陥もしくは自然の消耗または荷造りの不完全。
  • ②虫害。
  • ③戦争、事変、暴動、テロ、騒擾及び強盗または同盟罷業若しくは同盟怠業。
  • ④地震、津波、高潮、塩害、大水または暴風雨等の自然災害。
  • ⑤徴発または防疫。
  • ⑥提携倉庫業者が通常払うべき程度の注意を払ったにもかかわらず発生した気温や湿度の変化・結露。
  • ⑦前各号に掲げるものの他、抵抗もしくは回避することができない災厄、事故、命令、処置または保全行為。
2.消費者契約法の適用その他の理由により、本規約上のいずれかの条項またはその一部が、無効と判断されるに至った場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された既定の残部は、継続して効力を有するものとします。
第42条(引き渡しによる責任の消滅)
当社及び提携倉庫業者は、会員が異議を留保しないで寄託物を受け取った後は、その後に明らかになった寄託物に関する損害について責任を負いません。
第43条(会員の賠償責任)
会員は、本規約に違反したことによりまたは寄託物の性質若しくは欠陥により当社または提携倉庫業者に与えた損害については、過失の有無にかかわらず賠償の責任を負わなければなりません。
第44条 (AIR TRUNK(エアトランク)HPの免責事項)
1.当社は、AIR TRUNK(エアトランク)HPの情報、内容の複製や表示等の使用などに起因するあらゆる形の損害については、直接的、間接的などの条件を問わず一切その責任を負いません。
2.当社は天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがあるときは会員に事前に通知することなくAIR TRUNK(エアトランク)HPの全部、または一部を停止する措置をとることができます。
3.前項の停止によって生じた会員の損害については、当社は一切の責任を負いません。

第8章 その他

第45条(会員が死亡した場合の取り扱い)
1.会員が死亡した場合、次項に掲げる者を、本契約に関する権利義務(寄託契約の解除事由に該当したことに伴う保管品の引取り義務を含みますがこれに限られません)を有する者(以下「継承者」といいます)として取扱います。
ただし、死亡した寄託者の遺言により、保管品の継承者への引渡しを行うべき遺言執行者がある場合は、次項の規定にかかわらず、当該遺言執行者を継承者として取扱います。
2.前項の継承者とは、寄託者の配偶者、子、父母、孫、祖父母及び兄弟姉妹ならびに寄託者の死亡当時、寄託者の扶助によって生計を維持していた者及び寄託者の生計を維持していた者とします。
3.前項に規定する継承者が数人ある時は、同項に掲げる順序により先順位にある者を継承者とします。
4.前項に規定する同順位の継承者が複数人いる時は、当社においてそのうちの1名を継承者として取り扱うことができます。この場合、当社若しくは提携倉庫業者がその者に対して寄託契約に基づく義務を履行したときは、他の継承者との関係でも免責されるものとします。
第46条(本サービスの一時中断、中止、変更、終了等)
1.当社は、次の各号のひとつにでも該当する事由が生じた場合、会員にあらかじめ通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時中断することができるものとします。
  • ①本サービス用設備の定期保守、緊急保守等を行う場合。
  • ②本サービス用設備の障害発生への対応を行う場合。
  • ③地震、火災、噴火、津波、洪水、その他風水害等の災害、停電、戦争、事変、暴動、テロ行為、労働争議、示威運動、その他第三者の行為等により、本サービスの提供ができないと当社が判断した場合。
  • ④前各号の他、当社が本サービスの運用上または技術上、本サービスの一時中断が必要と判断した場合。
2.当社は、当社が必要と判断した場合、利用者及び会員への事前の通知なくして、本サービスの全部または一部を終了させることができるものとします。
3.当社は、当社の事業判断により、いつでも本サービスの全部または一部を変更することができます。
4.前各項による本サービスの一時中断、中止、変更、終了によって利用者及び会員に何らかの損害や不利益が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第47条(再委託)
当社は、本サービスAIR TRUNK(エアトランク)に係る業務の全部または一部を、当社の責任において第三者に再委託することができるものとします。
第48条(準拠法)
本サービス、本規約等に関する準拠法は日本法とします。
第49条(合意管轄)
本サービス、本規約等に関して、当社若しくは提携倉庫業者と会員の間に生じた紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第9章 AIR TRUNKサービスに関する特約

第50条 (特約の範囲)
1.本条から第56条までに定める特約(以下「本特約」といいます)は、本サービスのうち、AIR TRUNK(エアトランク)HPにおいて提供するサービス(以下「エアトランクサービス 」といいます)に限り適用されます。
2.エアトランクサービスを通じて、他第三者が運営するクリーニングサービス、買取りサービス、処分サービス(以下「第三者サービス」といいます)を利用する場合、利用者は本特約のほか、当該第三者が定める規約、ガイドライン、その他の注意事項を遵守するものとします。
第51条 (個品の登録)
1.寄託者は、個品の登録を、当社所定の書面に必要事項(以下「個品情報」といいます)を記入の上、当社へ依頼する事ができます。その場合、寄託者は当社に対し、寄託物の開封を予め同意するものと致します。
2.当社は、寄託者から個品の登録依頼があった場合、善良な管理者の注意をもって、寄託物の引渡し時に寄託物を開封し、個品の写真撮影、個品分類等(以下「登録内容」といいます)の登録を行います。ただし、善良な管理者の注意をもってその取り扱いをしたにもかかわらず生じた損害について、当社はその責任を負いません。
3.当社は、引渡し時に寄託物の外装上に異常が認められた場合は、寄託物の開封を中断し、寄託者に対し、遅滞なくその旨を通知致します。
4.寄託者は、登録内容をAIR TRUNK(エアトランク)HP上の会員専用ページより確認する事ができます。また寄託者は、登録内容に事実と相違ある事が認められた場合、及び寄託者の費用負担にて依頼する場合を除き、登録内容の変更を当社に依頼することはできません。
5.当社は、個品情報に不備、もしくは個品にき損等の異常が認められた場合、個品の登録作業を中断し、寄託者に対し、遅滞なくその旨を通知するものとし、寄託者は当社の指示に従い遅滞なく個品情報の修正、及び対応を行わなければなりません。
6.当社は、寄託物の保管期間中、申込事項に入力、送信された寄託物の品名、数量または保管若しくは荷役上の注意事項について疑いがある場合は、寄託者の同意を得て、寄託物を開封し、個品について検査することができます。 また、当社は、寄託者の同意を求めるいとまがなく、かつ、寄託物の外観から見てその内容に異常が認められると推定される等正当な事由がある場合は、前項の規定にかかわらず、寄託者の同意を得ないで、個品について検査することができます。
第52条 (個品の出庫)
1.寄託者は、当社に対し、個品の出庫をAIR TRUNK(エアトランク)HP上の会員専用ページを利用して依頼することができます。その場合、寄託者は、当社が寄託物を開封することを予め同意したものとみなします。
2.当社は、個品の出し入れを善良な管理者の注意義務をもって行います。ただし、当社が善良な管理者の注意をもってその取り扱いをしたにもかかわらず生じた損害については、当社はその責任を負いません。
3.本条に定める個品の出庫は、個品の登録を完了したものに限ります。
第53条 (配送中での事故)
配送中での破損等の事故が発生したときは、利用者は、当社及び提携配送会社の定める規約に従うものとします。事故の通知は、当社もしくは提携配送会社のいずれかで行うものとし、実際の補償対応については当社もしくは提携配送会社が行うものとします。
第54条 (クリーニングオプションサービス)
クリーニングオプションサービス(以下「クリーニングサービス」といいます)は、当社がエアトランクサービスにおいて、個品のうち、衣類・布団(以下「クリーニング対象個品」といいます)のクリーニングを行うものです。本規約の他、提携クリーニング会社の規定に準拠しますので、その内容を確認、了承のうえ、ご利用いただくものとします。
第55条 (買取りオプションサービス)
買取りオプションサービス(以下「買取りサービス」といいます)は、当社がエアトランクサービスにおいて、個品の(以下「買取り対象個品」といいます)の買取り代行業務を行うものです。本規約の他、買取り業者の規定に準拠しますので、その内容を確認、了承のうえ、ご利用いただくものとします。
第56条 (処分オプションサービス)
処分オプションサービス(以下「処分サービス」といいます)は、当社がエアトランクサービスにおいて、個品の(以下「処分対象個品」といいます)の処分代行業務を行うものです。本規約の他、処分業者の規定に準拠しますので、その内容を確認、了承のうえ、ご利用いただくものとします。

別表Ⅰ(第5条第1項関係)

次に掲げる物品はお預かりできません。
  • 1.現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類
  • 2.貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮、着物等の高額品または貴重品
  • 3.精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等の壊れやすい物品
  • 4.磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
  • 5.灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
  • 6.農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
  • 7.食品、動物、植物(種子、苗を含む)
  • 8.液体物(ただし当社所定のダンボール箱で寄託中のワインを除く)
  • 9.異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
  • 10.廃棄物
  • 11.法令により所持を禁止されている物品
  • 12.公序良俗に反する物品

別表Ⅱ (第16条第1項第4号関係)

AIR TRUNK(エアトランク) スペース管理料金表
広さ 月額 配送回数及び配送個数上限
0.2畳 5,800円(税別) 無制限(個数30個)
0.5畳 8,800円(税別) 無制限(個数30個)
0.7畳 11,800円(税別) 無制限(個数30個)
1.0畳 14,800円(税別) 無制限(個数30個)
1.5畳 19,800円(税別) 無制限(個数30個)
2.0畳 24,800円(税別) 無制限(個数30個)
2.5畳 29,800円(税別) 無制限(個数35個)
3.0畳 34,800円(税別) 無制限(個数35個)
3.5畳 39,800円(税別) 無制限(個数35個)
4.0畳 44,800円(税別) 無制限(個数35個)
4.5畳 49,800円(税別) 無制限(個数35個)
5.0畳 54,800円(税別) 無制限(個数35個)
6.0畳 64,800円(税別) 無制限(個数40個)
7.0畳 74,800円(税別) 無制限(個数40個)
8.0畳 84,800円(税別) 無制限(個数45個)
9.0畳 94,800円(税別) 無制限(個数45個)
10畳 104,800円(税別) 無制限(個数50個)
※広さが10畳を超える場合はご相談ください。別途お見積りいたします。
※配送個数が上限を超える場合は、別途有料となります。配送量に関しては別表をご参照ください。
ゴルフバッグ管理料金表
ゴルフバッグ保管料 1バッグ 月額1,800円(税別)
※1契約でシューズ1足の保管となります。
※ゴルフバッグのサイズは、7号〜9.5号が対象となります。
2017年9月7日制定、施行