いつもエアトランクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアトランクでは、みなさまからのご意見を参考にマイページのリニューアルをいたしました。
より快適に「エアトランクのある生活」をお過ごしいただければと存じます。
リニューアルに伴う主なマイページ改善点について
預け入れ・取り出し
- 預け入れ・取り出しがわかりやすくなりました。
マイページトップから「預け入れ」または「取り出し」のボタンをタップし、対象のお品物を選択する流れに変更しました。
取り出しの場合
買取りサービスや整理収納サービスなど、その他の便利なオプションサービスはメニューの「サービス」からご利用いただけます。
- 預け入れの依頼が簡単になりました。
お品物の点数とハンガー掛け衣類の点数を入力するだけで、簡単にご依頼いただけるようになりました。
従来通り詳細にお品物を指定して、占有率を確認しながらご依頼いただくことも可能です。ご用途に応じてお選びください。
- 預け入れ・取り出しのお品物の追加がしやすくなりました。
それぞれのご依頼から、追加で預け入れ・取り出しが可能になりました。
また、既にご予約済みの内容についても、マイトランク履歴から変更・追加いただけます。
預け入れの依頼に取り出しを追加する場合はここをチェック
すでに予約した依頼に取り出しを追加する場合は赤枠から
保管中のお品物の管理
- お品物をタグで管理できるようになりました。
保管中のお品物にタグを自由に設定いただける機能を追加しました。
タグをつけることでお取り出しの際やマイトランクで検索することができ、お品物の管理に役立ちます。
お品物の詳細ページからタグを設定することができます。
活用例：「冬物」とタグを付けていただくことで、冬の衣替えで取り出す羽毛布団や冬用コートなどを一括して管理し、効率的に取り出すことができます。
- お品物をキーワードで検索できるようになりました。
タグやアイテム名、カテゴリーを利用して保管中のお品物を検索することができるようになりました。
今、預けていただいているお品物の把握や、管理に役立ちます。
取り出すお品物を選択する際も、検索することでお品物を選びやすくなります。
多くのお品物をお預けいただいている場合や、季節ごとのお品物を適切なタグと合わせてご利用いただくことで取り出し忘れ等がなくなるように管理ができます。
- お客さま側で撮影いただいた写真を登録できるようになりました。
お預かり後に倉庫で撮影した写真と合わせ、合計10枚まで登録可能になりました。
またその中からカバー写真（サムネイル）を選んでいただき、マイトランクにお好きな写真を表示することが可能です。
設定したカバー写真には緑のリボンがつきます。
ダンボールの中身、衣類やお品物の背面、商品タグなどお好きな写真をアップロードして預けたお品物の管理にお役立てください。
- 取り出しのご依頼中のお品物がマイトランクに表示されるようになりました。
マイトランクに、取り出し中のお品物も以下の画像のように表示されます。
従来は取り出しご予約時点で占有率が減算されていましたが、今後はご訪問の完了時に占有率を減算いたします。
マイページのリニューアル時に、ご依頼中の取り出し予約がある場合はすでに減算されていた占有率分が再度加算されます。
ご訪問が完了した時点で再び減算されますので、ご了承ください。
今回のリニューアルが、皆さまの日々の生活をより便利で快適にする一助となれば幸いです。
引き続きエアトランクをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
操作やシステムにご不明点がございましたら弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
エアトランクお客様サポートセンター
0120-949-189
受付時間 10:00〜19:00
